Hi, 需要幫忙嗎？

蝦皮錢包可以儲存您的商品退款以及商品銷售金額，您可以將蝦皮錢包中的金額提領至您的銀行帳戶。

🔸 設定蝦皮錢包：

第一次使用蝦皮錢包時須設定蝦皮錢包密碼，請參考👉如何設定蝦皮錢包 ？（第一次設定）

🔸 查看蝦皮錢包內的可提領金額 (以蝦皮購物App為例)：

透過蝦皮App【我的】 ➜【我的蝦皮錢包】 ➜ 即可查看可提領金額。

欲查看交易紀錄可參考👉我要如何確認蝦皮錢包的交易記錄？

🔸 提領蝦皮錢包內的可提領金額：

目前蝦皮錢包於每個工作日(週一至五或特殊補班日，不含國定假日與例假日），將進行一至數次的「蝦皮錢包自動提領」作業，如遇系統維護更新或其他因應營運考量調整，則不在此限。

無論使用哪一間銀行帳戶，自動提領皆無須提領手續費，您也可進行手動提領，若用戶額外手動申請提款，每一次系統將收取每筆 10 元手續費。

提領步驟請參考👉我要如何從我的蝦皮錢包提款呢？

💡 蝦皮小提醒：

1. 提領後皆須 3-5 工作天(不包含假日)入帳。
2. 僅有特定付款方式的訂單，才會退款至蝦皮錢包，可參考👉當付款後取消訂單/賣家同意退貨款申請後，款項會退到哪裡？